L’annus horribilis della comunicazione locale.
L’annus horribilis della comunicazione locale.
Quello appena passato. Un pensiero che da tempo albergava nella mia testa, confermato dopo aver
Centralità del cliente
Di centralità del cliente si parla da molto tempo. Non esiste amministratore delegato o imprenditore che non dichiari che il cliente è il punto focale di